❓ Questions fréquentes
Une question avant de venir au Repaire ?
Dracky a rassemblé ici les réponses les plus demandées 🐉✨
🏰 Avant votre visite
📍 Où se trouve Le Repaire des Enfants ?
Nous sommes situés à Dour :
📍 Rue d’Elouges 104B, 7370 Dour
📍 Rue d’Elouges 104B, 7370 Dour
🚗 Y a-t-il un parking ?
Oui, nous disposons d’un vaste parking pour vous accueillir plus facilement.
🔐 L’entrée est-elle sécurisée ?
Oui, l’entrée du Repaire est sécurisée afin que les enfants puissent profiter du parc dans un cadre plus serein.
🕒 Comment connaître vos horaires ?
Nos horaires sont indiqués directement sur la page d’accueil de notre site internet :
🌐 https://repaire-enfants.odoo.com
🌐 https://repaire-enfants.odoo.com
🎟️ Faut-il réserver pour venir jouer ?
Pour une visite classique, ce n’est généralement pas nécessaire. Vous pouvez venir directement pendant nos heures d’ouverture.
Pour les anniversaires et certains événements spéciaux, la réservation est nécessaire ou fortement recommandée. Pensez aussi à consulter notre page Facebook pour suivre les événements à venir 🎉
Pour les anniversaires et certains événements spéciaux, la réservation est nécessaire ou fortement recommandée. Pensez aussi à consulter notre page Facebook pour suivre les événements à venir 🎉
👧 Le parc est prévu pour quel âge ?
Le Repaire des Enfants est pensé pour les enfants de 0 à 10 ans.
👨👩👧 Les parents paient-ils l’entrée ?
Non, les parents accompagnants ne paient pas l’entrée.
🍽️ Peut-on manger sur place ?
Oui, nous proposons boissons, gourmandises, snacks, frites et plats italiens de qualité.
De quoi faire plaisir aux enfants… et aux parents aussi 😋
🥪 Peut-on apporter à manger ou à boire ?
La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées, sauf accord préalable ou situation particulière.
⚠️ Que faire en cas d’allergie ?
Merci de nous prévenir à l’avance en cas d’allergie ou d’intolérance.
Nous regarderons ensemble ce qui est possible.
👀 Les enfants sont-ils surveillés par l’équipe ?
Les enfants restent sous la responsabilité des adultes accompagnants.
Notre équipe veille au bon fonctionnement du parc, mais la surveillance des enfants reste assurée par les parents ou accompagnants.
👶 Peut-on venir avec un bébé ?
Oui, bien sûr. Le Repaire accueille aussi les tout-petits avec une
zone centrale réservée aux enfants de moins de 2 ans, équipée d’une porte pour plus de sécurité.
💳 Peut-on payer par carte ?
Oui, vous pouvez payer sur place par carte ou en espèces.
Le paiement par QR code sera bientôt disponible.
🏫 Groupes, écoles et privatisation
🏰 Peut-on privatiser le parc ?
Oui, c’est possible en dehors de nos jours d’ouverture habituels.
Pour une privatisation, prenez contact avec nous afin de voir ensemble les disponibilités, l’organisation et les conditions.
Pour une privatisation, prenez contact avec nous afin de voir ensemble les disponibilités, l’organisation et les conditions.
🏫 Accueillez-vous les écoles ?
Oui, nous accueillons les écoles, les groupes, les plaines de vacances et autres structures pour enfants.
Les visites se font uniquement sur réservation, afin que nous puissions organiser votre venue dans les meilleures conditions.
Les visites se font uniquement sur réservation, afin que nous puissions organiser votre venue dans les meilleures conditions.
📅 Comment réserver pour une école ou un groupe ?
Il suffit de nous contacter avec quelques informations :
👧 le nombre d’enfants
👩🏫 le nombre d’accompagnants
📅 la date souhaitée
🕒 l’horaire souhaité
🍽️ avec ou sans repas / goûter sur place
Nous vous répondrons ensuite avec les possibilités disponibles.
👧 le nombre d’enfants
👩🏫 le nombre d’accompagnants
📅 la date souhaitée
🕒 l’horaire souhaité
🍽️ avec ou sans repas / goûter sur place
Nous vous répondrons ensuite avec les possibilités disponibles.
🍽️ Peut-on prévoir un repas ou un goûter pour un groupe ?
Oui, selon l’organisation et la demande, il est possible de prévoir une formule avec repas, goûter ou boissons.
Le plus simple est de nous contacter à l’avance afin de préparer une formule adaptée au groupe.
🎂 Les anniversaires au Repaire
⏱️ Combien de temps dure un anniversaire ?
Chaque anniversaire dure 3h maximum.
De quoi profiter du parc, de la table d’anniversaire et du moment festif autour du gâteau ou du donut 🎉
👧 Combien d’enfants faut-il minimum ?
Nos formules anniversaires sont prévues pour minimum 8 enfants.
🤔 Et si nous sommes moins de 8 enfants ?
La formule reste calculée sur une base de 8 enfants minimum.
✅ Et si un enfant est absent le jour même ?
Vous payez uniquement les enfants présents, avec un minimum de 8 enfants.
Pas de mauvaise surprise pour les petits absents de dernière minute.
🎟️ L’accès au parc est-il compris dans la formule ?
Oui, l’accès au parc est compris pendant la durée de l’anniversaire.
🍬 Que comprend la table d’anniversaire ?
La table est préparée avec bonbons, chips, etc. selon la formule choisie.
🥤 Les boissons sont-elles comprises ?
Oui, l’eau plate et la grenadine sont à volonté pendant l’anniversaire pour les enfants participants.
🍾 Y a-t-il une boisson au moment du gâteau ou du donut ?
Oui, selon la formule choisie, les enfants reçoivent du Kidibul ou de l’Oasis au moment du gâteau ou du donut.
🍩 Peut-on choisir les donuts ?
Oui, les donuts sont au choix selon les disponibilités du moment.
🎂 Peut-on choisir le gâteau ?
Oui, pour la formule gâteau, le gâteau est à choisir dans notre catalogue
au moins 3 jours avant l’anniversaire.
✨ Peut-on personnaliser le gâteau ?
Oui, plusieurs options de personnalisation sont disponibles selon le catalogue.
🕯️ La bougie est-elle comprise ?
Oui, la bougie est comprise.
🎶 Comment se passe l’arrivée du gâteau ou du donut ?
Au moment d’apporter le gâteau ou le donut, nous lançons une petite musique festive pour rendre le moment encore plus magique.
💌 Les cartons d’invitation sont-ils fournis ?
Oui, les cartons d’invitation sont offerts pour les anniversaires.
📅 Réservation anniversaire
📌 Faut-il réserver un anniversaire ?
Oui, les anniversaires se font uniquement sur réservation.
📲 Comment réserver ?
Vous pouvez nous contacter via le bouton WhatsApp présent sur la page anniversaire ou passer directement sur place.
💶 Un acompte est-il demandé ?
Oui, un acompte de 50 € est demandé afin de bloquer la date et le créneau.
🔢 Peut-on modifier le nombre d’enfants ?
Oui, bien sûr. Il suffit de nous prévenir avant l’anniversaire afin que nous puissions préparer au mieux votre table.
Pour la formule gâteau, attention : le gâteau est commandé 3 jours avant l’anniversaire. Au-delà de ce délai, il n’est plus toujours possible de modifier le gâteau choisi.
Pour la formule gâteau, attention : le gâteau est commandé 3 jours avant l’anniversaire. Au-delà de ce délai, il n’est plus toujours possible de modifier le gâteau choisi.
📞 Quand faut-il confirmer le nombre d’enfants ?
L’idéal est de nous prévenir quelques jours avant l’anniversaire.
Si nous n’avons pas de nouvelles, nous vous recontacterons quelques jours avant la fête.
⏰ Que se passe-t-il si nous arrivons en retard ?
Le créneau réservé reste le même.
En cas de retard, la fin de l’anniversaire ne pourra pas toujours être décalée.
🕙 Peut-on choisir son créneau ?
Oui, selon les disponibilités restantes au moment de la réservation.
Deux créneaux sont disponibles :
10h à 13h ou 14h à 17h.
Deux créneaux sont disponibles :
10h à 13h ou 14h à 17h.
🪑 Peut-on rester après les 3h ?
La formule anniversaire dure 3h maximum.
Selon l’affluence, il pourra être demandé de libérer la table à l’heure prévue.
🍔 Repas, gâteau et gourmandises
🍟 La formule repas est-elle disponible toute la journée ?
Non, la formule repas est disponible le matin uniquement.
🍽️ Quels repas sont proposés dans la formule repas ?
Les enfants peuvent choisir entre nuggets, hamburger ou fishsticks avec frites.
🎂 Peut-on apporter un gâteau extérieur ?
Non, les gâteaux extérieurs ne sont pas acceptés.
Nos formules anniversaires sont prévues avec donut ou gâteau selon la formule choisie. Nous travaillons également avec une boulangerie partenaire pour proposer nos gâteaux d’anniversaire.
Nos formules anniversaires sont prévues avec donut ou gâteau selon la formule choisie. Nous travaillons également avec une boulangerie partenaire pour proposer nos gâteaux d’anniversaire.
☕ Les adultes peuvent-ils consommer sur place ?
Oui, les adultes peuvent commander boissons, gourmandises, snacks ou plats sur place.
🎈 Organisation sur place
🎊 Peut-on venir plus tôt pour décorer ?
La table est préparée par nos soins.
Si vous souhaitez ajouter une petite décoration personnelle, merci de nous le demander à l’avance.
🎁 Peut-on apporter sa propre décoration ?
Oui, une petite décoration personnelle est possible, tant qu’elle reste simple et qu’elle n’abîme pas les lieux.
🎉 Les confettis sont-ils autorisés ?
Non, les confettis ne sont pas autorisés.
🐾 Peut-on inviter une mascotte ?
Selon les disponibilités et les événements prévus, certaines animations ou mascottes peuvent être proposées.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Vous pouvez également contacter notre partenaire Best Magic Event pour connaître ses disponibilités.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Vous pouvez également contacter notre partenaire Best Magic Event pour connaître ses disponibilités.
👨👩👧 Peut-on laisser les enfants seuls pendant l’anniversaire ?
Non, la présence d’au moins un adulte responsable est nécessaire pendant l’anniversaire.
🐉 Encore une question ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Envoyez-nous un petit message, on vous répondra avec plaisir ✨
❓ Questions fréquentes
Une question avant de venir au Repaire ?
Dracky a rassemblé ici les réponses les plus demandées 🐉✨
🏰 Avant votre visite
📍 Où se trouve Le Repaire des Enfants ?
Nous sommes situés à Dour :
📍 Rue d’Elouges 104B, 7370 Dour
📍 Rue d’Elouges 104B, 7370 Dour
🚗 Y a-t-il un parking ?
Oui, nous disposons d’un vaste parking pour vous accueillir plus facilement.
🔐 L’entrée est-elle sécurisée ?
Oui, l’entrée du Repaire est sécurisée afin que les enfants puissent profiter du parc dans un cadre plus serein.
🕒 Comment connaître vos horaires ?
Nos horaires sont indiqués directement sur la page d’accueil de notre site internet :
🌐 https://repaire-enfants.odoo.com
🌐 https://repaire-enfants.odoo.com
🎟️ Faut-il réserver pour venir jouer ?
Pour une visite classique, ce n’est généralement pas nécessaire. Vous pouvez venir directement pendant nos heures d’ouverture.
Pour les anniversaires et certains événements spéciaux, la réservation est nécessaire ou fortement recommandée. Pensez aussi à consulter notre page Facebook pour suivre les événements à venir 🎉
Pour les anniversaires et certains événements spéciaux, la réservation est nécessaire ou fortement recommandée. Pensez aussi à consulter notre page Facebook pour suivre les événements à venir 🎉
👧 Le parc est prévu pour quel âge ?
Le Repaire des Enfants est pensé pour les enfants de 0 à 10 ans.
👨👩👧 Les parents paient-ils l’entrée ?
Non, les parents accompagnants ne paient pas l’entrée.
🍽️ Peut-on manger sur place ?
Oui, nous proposons boissons, gourmandises, snacks, frites et plats italiens de qualité.
De quoi faire plaisir aux enfants… et aux parents aussi 😋
🥪 Peut-on apporter à manger ou à boire ?
La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées, sauf accord préalable ou situation particulière.
⚠️ Que faire en cas d’allergie ?
Merci de nous prévenir à l’avance en cas d’allergie ou d’intolérance.
Nous regarderons ensemble ce qui est possible.
👀 Les enfants sont-ils surveillés par l’équipe ?
Les enfants restent sous la responsabilité des adultes accompagnants.
Notre équipe veille au bon fonctionnement du parc, mais la surveillance des enfants reste assurée par les parents ou accompagnants.
👶 Peut-on venir avec un bébé ?
Oui, bien sûr. Le Repaire accueille aussi les tout-petits avec une
zone centrale réservée aux enfants de moins de 2 ans, équipée d’une porte pour plus de sécurité.
💳 Peut-on payer par carte ?
Oui, vous pouvez payer sur place par carte ou en espèces.
Le paiement par QR code sera bientôt disponible.
🏫 Groupes, écoles et privatisation
🏰 Peut-on privatiser le parc ?
Oui, c’est possible en dehors de nos jours d’ouverture habituels.
Pour une privatisation, prenez contact avec nous afin de voir ensemble les disponibilités, l’organisation et les conditions.
Pour une privatisation, prenez contact avec nous afin de voir ensemble les disponibilités, l’organisation et les conditions.
🏫 Accueillez-vous les écoles ?
Oui, nous accueillons les écoles, les groupes, les plaines de vacances et autres structures pour enfants.
Les visites se font uniquement sur réservation, afin que nous puissions organiser votre venue dans les meilleures conditions.
Les visites se font uniquement sur réservation, afin que nous puissions organiser votre venue dans les meilleures conditions.
📅 Comment réserver pour une école ou un groupe ?
Il suffit de nous contacter avec quelques informations :
👧 le nombre d’enfants
👩🏫 le nombre d’accompagnants
📅 la date souhaitée
🕒 l’horaire souhaité
🍽️ avec ou sans repas / goûter sur place
Nous vous répondrons ensuite avec les possibilités disponibles.
👧 le nombre d’enfants
👩🏫 le nombre d’accompagnants
📅 la date souhaitée
🕒 l’horaire souhaité
🍽️ avec ou sans repas / goûter sur place
Nous vous répondrons ensuite avec les possibilités disponibles.
🍽️ Peut-on prévoir un repas ou un goûter pour un groupe ?
Oui, selon l’organisation et la demande, il est possible de prévoir une formule avec repas, goûter ou boissons.
Le plus simple est de nous contacter à l’avance afin de préparer une formule adaptée au groupe.
🎂 Les anniversaires au Repaire
⏱️ Combien de temps dure un anniversaire ?
Chaque anniversaire dure 3h maximum.
De quoi profiter du parc, de la table d’anniversaire et du moment festif autour du gâteau ou du donut 🎉
👧 Combien d’enfants faut-il minimum ?
Nos formules anniversaires sont prévues pour minimum 8 enfants.
🤔 Et si nous sommes moins de 8 enfants ?
La formule reste calculée sur une base de 8 enfants minimum.
✅ Et si un enfant est absent le jour même ?
Vous payez uniquement les enfants présents, avec un minimum de 8 enfants.
Pas de mauvaise surprise pour les petits absents de dernière minute.
🎟️ L’accès au parc est-il compris dans la formule ?
Oui, l’accès au parc est compris pendant la durée de l’anniversaire.
🍬 Que comprend la table d’anniversaire ?
La table est préparée avec bonbons, chips, etc. selon la formule choisie.
🥤 Les boissons sont-elles comprises ?
Oui, l’eau plate et la grenadine sont à volonté pendant l’anniversaire pour les enfants participants.
🍾 Y a-t-il une boisson au moment du gâteau ou du donut ?
Oui, selon la formule choisie, les enfants reçoivent du Kidibul ou de l’Oasis au moment du gâteau ou du donut.
🍩 Peut-on choisir les donuts ?
Oui, les donuts sont au choix selon les disponibilités du moment.
🎂 Peut-on choisir le gâteau ?
Oui, pour la formule gâteau, le gâteau est à choisir dans notre catalogue
au moins 3 jours avant l’anniversaire.
✨ Peut-on personnaliser le gâteau ?
Oui, plusieurs options de personnalisation sont disponibles selon le catalogue.
🕯️ La bougie est-elle comprise ?
Oui, la bougie est comprise.
🎶 Comment se passe l’arrivée du gâteau ou du donut ?
Au moment d’apporter le gâteau ou le donut, nous lançons une petite musique festive pour rendre le moment encore plus magique.
💌 Les cartons d’invitation sont-ils fournis ?
Oui, les cartons d’invitation sont offerts pour les anniversaires.
📅 Réservation anniversaire
📌 Faut-il réserver un anniversaire ?
Oui, les anniversaires se font uniquement sur réservation.
📲 Comment réserver ?
Vous pouvez nous contacter via le bouton WhatsApp présent sur la page anniversaire ou passer directement sur place.
💶 Un acompte est-il demandé ?
Oui, un acompte de 50 € est demandé afin de bloquer la date et le créneau.
🔢 Peut-on modifier le nombre d’enfants ?
Oui, bien sûr. Il suffit de nous prévenir avant l’anniversaire afin que nous puissions préparer au mieux votre table.
Pour la formule gâteau, attention : le gâteau est commandé 3 jours avant l’anniversaire. Au-delà de ce délai, il n’est plus toujours possible de modifier le gâteau choisi.
Pour la formule gâteau, attention : le gâteau est commandé 3 jours avant l’anniversaire. Au-delà de ce délai, il n’est plus toujours possible de modifier le gâteau choisi.
📞 Quand faut-il confirmer le nombre d’enfants ?
L’idéal est de nous prévenir quelques jours avant l’anniversaire.
Si nous n’avons pas de nouvelles, nous vous recontacterons quelques jours avant la fête.
⏰ Que se passe-t-il si nous arrivons en retard ?
Le créneau réservé reste le même.
En cas de retard, la fin de l’anniversaire ne pourra pas toujours être décalée.
🕙 Peut-on choisir son créneau ?
Oui, selon les disponibilités restantes au moment de la réservation.
Deux créneaux sont disponibles :
10h à 13h ou 14h à 17h.
Deux créneaux sont disponibles :
10h à 13h ou 14h à 17h.
🪑 Peut-on rester après les 3h ?
La formule anniversaire dure 3h maximum.
Selon l’affluence, il pourra être demandé de libérer la table à l’heure prévue.
🍔 Repas, gâteau et gourmandises
🍟 La formule repas est-elle disponible toute la journée ?
Non, la formule repas est disponible le matin uniquement.
🍽️ Quels repas sont proposés dans la formule repas ?
Les enfants peuvent choisir entre nuggets, hamburger ou fishsticks avec frites.
🎂 Peut-on apporter un gâteau extérieur ?
Non, les gâteaux extérieurs ne sont pas acceptés.
Nos formules anniversaires sont prévues avec donut ou gâteau selon la formule choisie. Nous travaillons également avec une boulangerie partenaire pour proposer nos gâteaux d’anniversaire.
Nos formules anniversaires sont prévues avec donut ou gâteau selon la formule choisie. Nous travaillons également avec une boulangerie partenaire pour proposer nos gâteaux d’anniversaire.
☕ Les adultes peuvent-ils consommer sur place ?
Oui, les adultes peuvent commander boissons, gourmandises, snacks ou plats sur place.
🎈 Organisation sur place
🎊 Peut-on venir plus tôt pour décorer ?
La table est préparée par nos soins.
Si vous souhaitez ajouter une petite décoration personnelle, merci de nous le demander à l’avance.
🎁 Peut-on apporter sa propre décoration ?
Oui, une petite décoration personnelle est possible, tant qu’elle reste simple et qu’elle n’abîme pas les lieux.
🎉 Les confettis sont-ils autorisés ?
Non, les confettis ne sont pas autorisés.
🐾 Peut-on inviter une mascotte ?
Selon les disponibilités et les événements prévus, certaines animations ou mascottes peuvent être proposées.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Vous pouvez également contacter notre partenaire Best Magic Event pour connaître ses disponibilités.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Vous pouvez également contacter notre partenaire Best Magic Event pour connaître ses disponibilités.
👨👩👧 Peut-on laisser les enfants seuls pendant l’anniversaire ?
Non, la présence d’au moins un adulte responsable est nécessaire pendant l’anniversaire.
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